邀请制

第一次接触邀请制，是 Google 开始推出 Gmail 的时候。那个时候为了能够得到一个 Gmail, 到处求邀请。好不容易求到了一个邀请，发现 SteamedFish 这个帐号已经被抢注了，伤心了半天。再后来，在我自己也开始有了几个邀请的时候，视若珍宝，不是最好的朋友，是舍不得给的。乃至于突然有一天 Gmail 邀请已经烂大街的时候，我最原初的邀请都还没舍得送完。

那是我第一次意识到，而且事实上也是唯一一次意识到，邀请制给人带来的狂热。 Gmail 取得了如此巨大的成功，跟邀请制有很大的关系。一是网上各种狂热的求邀请事实上是在为 Gmail 做免费的宣传，二是网上一片叫好的东西自己用不着，非常激起人们的好奇心，三是好不容易拿到的东西，自然会珍惜，好好研究好好使用，第四是邀请制是一种传染性的传播手段。

然后， Google 似乎已经相当习惯了对新产品使用邀请制。 Google Voice, Google Wave 推出时莫不如此。邀请制在其他公司也得到了广泛的使用，例如网易微博。然而它们从未取得像 Gmail 当时那样的成功。对于某一些产品，例如 Google Wave, 我甚至开始认为，邀请制获得了彻头彻尾的失败（莫非 Google 也有同样的想法，所以在 Google Buzz 推出的时候换了一种推广方式？）。

就用 Google Wave 做一个例子。 Google Wave 已经被证明是一个相当失败的产品。至少在我的朋友圈中如此。在我的 Wave 上已经几个月没有任何新 Wave 出现了。当然它的失败有着多方面的原因，然而我这篇文章要谈论的是，邀请制政策在此起到了推波助澜的作用，加速了它的失败。

第一，同 Gmail 不一样， Wave 是一个无法自娱自乐的产品。你不需要你的好友也在使用 Gmail 你才能够享受到 Gmail 的便利。全世界就你一个人用 Gmail, 其他人全部都在用别的邮箱，你照样可以用得足够开心，但是 Google Wave 不行。你必须有足够的 Google Wave 好友，不然 Google Wave 不好用。所以邀请制直接导致了少量幸运的 Wave 用户找不到好友而处于孤单寂寞之中体会不到 Wave 的便利，另外绝大多数人没有 Wave 可用。

第二，同 Gmail 不一样， Wave 是被设计用来做协作创作平台用的。也就是说，它更加适合用于一些严肃的事情，例如你和你的同事共同完成一份项目文档，而不适合你和一帮好友讨论今天的晚饭应该在哪里吃。但是，你有了邀请之后，你所优先考虑发放的一定是你的好友，而不太可能是你的同事，一定不会是你的老板。你一定不会和你的朋友之间讨论那些严肃的工作。所以事实上，绝大多数 Wave 被用在了它并不适合的闲扯和聊天上了。（事实上，如果能够解决几个设计上的致命缺陷——毕竟 Wave 并没有打算设计成一个聊天工具—— Wave 事实上是一个非常好的聊天工具。不过这个就跟本文主题无关了。）

第三， Google 在发放 Wave 邀请的时候实在太过于保守了。直到现在，大家对 Wave 的热情劲早已经过去了的时候， Wave 邀请仍然没有烂大街。当然，这其中 Google 也有很多无奈， Wave 推出时的缺乏深思熟虑使得 Wave 至今仍然有重大的缺陷（例如 Wave 多的时候仍然很卡）而不适合大量推广。

然后，我要批评网易微博了。第一，网易微博也是个不能自娱自乐的产品，你需要好友，但是严格的邀请制度在逼迫用户自娱自乐。第二，微博用户，要么 follow 名人，要么 follow 现实中的好友。但是网易微博根本就没有邀请现实生活中好友的任何渠道，所有的邀请码都是通过官方活动发出的。第三，网易在发放邀请的时候太保守了。当然，这也跟网易微博推出的过于仓促有关。原本只是想公司内部测试的产品，不小心闹得沸沸扬扬只能公开。

Posted in: 技术相关, 胡言乱语

This entry was posted on Tuesday, February 23rd, 2010 at 6:58 pm and is filed under 技术相关, 胡言乱语. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.